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El Embajador

La gente se vuelve loca intentando ubicarme cuando se entera de que, desde hace casi dos años, trabajo como Embajador para Atlassian. No les culpo. Mi madre TAMPOCO tiene ni idea de como me gano la vida. Por otro lado, algo bastante común en la Informática.

El lunes pasado, tuve oportunidad de asistir al Enterprise Day. Me pidieron que hiciera una presentación sobre la situación de Atlassian en España y los logros conseguidos, y no se me ocurrió mejor manera para resumirlo e intentar explicar lo que hago que un video de 5 minutos.

Empieza lento y va acelerando, como estos últimos 2 años…

 

En realidad, el rol de Embajador no es, ni más ni menos, que el de un Evangelista Técnico, pero en Atlassian alguien debe estar obsesionado con encontrar nombres originales. Por eso, a nuestros partners les llamamos Experts, nuestros plugins son complementos y, en vez de Evangelistas Técnicos, tenemos a un montón de gente haciendo el ridículo cada vez que muestran sus acreditaciones.

Mitad Técnico. Mitad Marketer

No es nada fácil encontrar y contratar a un Evangelista Técnico. No porque el puesto requiera unas habilidades extraordinarias, sino porque es difícil que él que las tenga quiera dedicarse a esto.

Foto de Guy Kawasaki, ejemplo de Evangelista Técnico

Guy Kawasaki, el Evangelista Técnico por excelencia

Se necesita que tengas don de gentes y conocimientos técnicos y de negocio… lo que descarta casi por completo a cualquiera que venga del marketing. Porque -sorprendeos- es mucho más fácil enseñarle marketing a un programador, que enseñarle a programar a un marketer.

El problema es que, los programadores, suelen querer dedicarse a una única cosa: programar.

Bola Extra: Los trucos del señor Embajador

La mejor fuente sobre qué hace un Evangelista Técnico y cómo lo hace, es el libro Developer Evangelism de Chris Heilmann. Pero, después de 2 años en la carretera, he recopilado una lista de trucos y consejos para aquellos que os queráis dedicar a esto:

Viajes

  • Si algo es importante, lleva siempre dos. Por ejemplo, el cable de alimentación del teléfono.
  • Comprueba el tipo de enchufe del país que visitas. A lo mejor necesitas un adaptador.
  • El cambio de moneda, siempre en el país de destino. El mejor sitio: un cajero automático.
  • Lleva impreso y siempre contigo los datos que necesites para volver a casa. Por ejemplo, tarjetas de embarque.
  • Lleva apuntadas todas las direcciones… en el idioma local.
  • Reserva un hotel lo más cerca posible del evento. Aunque no sea céntrico. Aunque no sea la opción más barata.
  • Comer/Cenar sólo mirando el móvil, apesta. Utiliza el servicio de habitaciones, no es tan mala opción.
  • Si el hotel no tiene WiFi gratuita, págala. Con una hora de trabajo ya la habrás rentabilizado de sobra.
  • Asegúrate de que tu compañía telefónica tiene roaming (y que lo tienes contratado).

Presentaciones

  • Desactiva la conexión a Red de tu ordenador antes de dar una presentación. Pueden saltar ventanas de notificación MUY indiscretas :)
  • Lleva conectores de todo (VGA, HDMI, DVI…) ESPECIALMENTE si usas un Mac.
  • Llega al menos 10 minutos antes de la charla. Prueba las conexiones. Recibe a la gente.
  • Lleva siempre una versión en PDF de tu presentación en una llave USB. Tu ordenador fallará. Seguro.
  • Si tienes que utilizar otro ordenador y no usas PDF, ten cuidado con las tipografías personalizadas que uses. Tendrás que exportarlas.
  • Si presentas código, no muestres más de 3 lineas en pantalla al mismo tiempo.
  • Acaba las presentaciones con un enlace para que los asistentes puedan descargarlas.
  • NUNCA, NUNCA, NUNCA presentes algo que necesite una conexión a Internet.

La mitad de la gente no entenderá lo que haces y la otra mitad pensará que es una idiotez. Pero, de vez en cuando, algo te recuerda lo mucho que mola tu trabajo:


Many thanks to @ for helping the #atlassian community make it to #atlascamp, couldn’t have done it without him. #legend
@mcobby
Matthew Cobby

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Introducción a Internet para mi suegro y aspirantes a Business Angels

Se me ponen los pelos como escarpias al ver el mensaje oficial que llega a los valientes que deciden invertir su dinero en el mundillo estartapil sin tener mucha idea de como funciona todo esto.

Por eso, cuando el año pasado los amigochos de Tetuan Valley me pidieron que explicara “Internet en 15 minutos” a los asistentes de su Angel School -una suerte de escuela para inversores que quieren empezar a invertir en empresas tecnológicas-, acudí encantado a la llamada, con la intención de dejar claros tres conceptos:

  • Construir cualquier cosa con un mínimo de calidad en Internet es difícil
  • Construirlo sólo es el principio. Lo difícil es crear un modelo de negocio
  • Si alguien te dice que se puede hacer con 30.000€, te está engañando

Para conseguirlo, me propuse explicar los conceptos básicos en los que se basa Internet desde un punto de vista de negocio, intentando ser ameno y lo más neutro posible, pero no puede evitar que se me colara alguna bonillada, como mi propuesta para gravar con impuestos el 99% de las plusvalías generadas por la compraventa de dominios para acabar con los domainers.

Gracias a mi ya famosa capacidad de concreción, ese cuarto de hora se convirtió en un LADRILLAZO de 50 minutazos. Aún y con todo, un tiempo más que aceptable para intentar explicar la fontanería de Internet.

Definitivamente, con este vídeo NO aprenderás cómo funciona Internet, pero, si estás pensando en meter pasta en una empresa tecnológica o hacer negocios en Internet, con él podrás partir de una base y, sobre todo, escuchar un mensaje ligeramente distinto al oficial.

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Me voy a la QCon London 2013

Durante toda esta semana estaré en Londres para asistir a la QCon London 2013, una de las conferencias más importantes del mundo en lo que ahora se llama enterprise software development -o “desarrollo de software empresarial”- una especie de cajón desastre donde ahora nos meten a todos los que programamos con .NET o Java.

QCon Londres 2013

De miércoles a viernes, podré disfrutar de gente como Barbara Liskov, Simon Peyton Jones o Damian Conway. RESPECT.

Por supuesto Atlassian estará allí como uno de los principales patrocinadores del evento, pero en vez de estar en el booth atendiendo a la gente en plan azafato, creo que puedo aportar más a la Comunidad y representar mi papel de embajador, asistiendo a todas las charlas que pueda, tuiteando como si no hubiera mañana y escribiendo un post diario sobre lo más interesante que ocurra en la conferencia.

Atlassian Party!

Si vais a la conferencia, no dejéis de pasaros por la Conference Party, patrocinada Atlassian, el miércoles a las 18:40 para que compartamos una cervezota (ó 24).

Por cierto, si os habéis decidido a venir en el último momento y aún o os habéis registrado, introduciendo el código de descuento “ATLASSIAN”, os ahorraréis 50£ en la entrada.

Españoles. Camaradas del metal ¡Yo os convoco!

Si andáis por Londres pero no vais a asistir a la conferencia, sería genial que consiguiéramos juntar un día a la NUMEROSÍSIMA Comunidad técnica española que hay por ahí. Mañana, martes 4 de marzo, estaré en la reunión del Atlassian User Group de Londres, Si os pasáis por allí, será un placer enseñaros a beber cerveza, pero en cualquier caso el jueves por la noche estaré libre por si alguien quiere tomarse unas pintas y un fish and chips. Ahí lo dejo.

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Dynamic Pricing: inteligencia aplicada a tus precios

¿A qué precio debemos vender nuestros artículos? ¿Somos caros o baratos? La psicología aplicada a precios dice que los consumidores consideran que algo es barato si su coste es inferior al de artículos similares.

Por otro lado, la lógica empresarial básica determina que siempre se debe vender con el máximo margen de beneficio posible. El dynamic pricing -o gestión automatizada de precios- intenta reconciliar ambos conceptos.

Muestra de precios dinámicos en Otogami

El dynamic pricing no es más que intentar ajustar oferta y demanda en tiempo real, modificando de forma automática tus precios según una serie de criterios como la disponibilidad o el precio ofertado por la competencia.

En el caso del juego con el que ilustro este artículo, Naruto: Clash of Ninja Revolution 2 -aunque lo normal es que los videojuegos vayan reduciendo su precio de lanzamiento-, desde que lo monitorizamos en Otogami, hemos comprobado como este se ha ido incrementando al mismo tiempo que disminuía su disponibilidad. Desde los 24,95€ que registramos el 31 de julio de 2012 hasta llegar a la locura de pedir hoy 97€ por un juego mediocre de Wii con más de 4 años. Que alguien esté dispuesto a pagarlo es otra cosa porque, como veremos más adelante, una cosa es ajustar tus márgenes y otra, muy diferente, es hacerlo de forma inteligente.

(Poca) inteligencia aplicada a tus precios

La gestión dinámica de precios va mucho más allá de una simple comparación con tu competencia, pero, de vez en cuando, salta a los medios de comunicación una CAGADA tremebunda generada por sistemas que actúan sin supervisión. Famoso fue el caso del libro que llegó a costar 23 millones de dólares en Amazon, como consecuencia de 2 programas de Dynamic Pricing compitiendo entre sí.

precios dinamicos

El Vendedor A monitorizaba los artículos del Vendedor B y, si no los tenía disponibles, establecía un precio un 27% más caro que el del vendedor B, confiando en poder comprarle el artículo y revenderlo para así sacar beneficios. Por otro lado, el Vendedor B monitorizaba los precios del Vendedor A y ajustaba sus precios para que siempre fueran un 2% más baratos, ni más ni menos. El resultado fue una escalada de precios tan divertida como absurda y que reveló una falta de control absoluta por parte de Amazon.

Herramientas para usar Dynamic Pricing

El modelo de negocio de Otogami, más allá de las comisiones por ventas afiliadas, pasa por crear la mayor base de datos de precios de videojuegos del mundo para poder aplicar precios dinámicos y vender directamente o mediante dropshipping, pero NO es una herramienta de Dynamic Pricing.

Muchos negocios están usando dynamic pricing, algunos de forma más evidente que otros. Desde compañías aéreas y hoteles, hasta Amazon. Pero la verdadera revolución ha llegado cuando, gracias a Internet, se ha podido automatizar la extracción de datos y democratizar el acceso a herramientas de gestión de precios, antes reservadas a grandes corporaciones.

Hay distintas herramientas de gestión de precios: Marketshare, Profit2Vendavo y, por supuesto, soluciones españolas como la que han creado los murcianos de Minderest. He estado hablando con su CEO, Antonio Tomás, sobre comparación de precios y los retos técnicos que nos estamos encontrando, tanto ellos como nosotros, y le he pedido que me mandara un par de capturas de su aplicación para que os hicierais una idea del aspecto que tiene un gestor de Dynamic Pricing:

Captura de Minderest

Pulsa sobre la imagen para verla más grandota

 

Captura de Minderest

Pulsa sobre la imagen para verla grandota

Conclusión ¿Está hecho el Dynamic Pricing para mí?

Depende de lo que vendas. Si comercializas soluciones únicas y con alto valor añadido, no necesitarás usar dynamic pricing sino hacer un análisis profundo y constante de tu competencia. Agroguia, Storetto o Certificación PM, por poner algún ejemplo, no necesitan modificar su precio de forma dinámica y constante.

Sin embargo, si vendes commodities -productos que tus clientes pueden encontrar en otros proveedores- como, por ejemplo, videojuegos, libros o electrónica, tus ventas serán muy sensibles a las variaciones de precio y es muy probable que prefieras ajustar tu margen antes que no vender nada.

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Objetivos para 2013

Por cuarta vez consecutiva -después de 2010, 2011 y 2012- escribo mis objetivos para el próximo año.

Si, puede que esta no sea más que una fecha arbitraria, y que este tipo de artículos sean vistos por muchos como un acto de exhibicionismo pueril, pero a mi me gusta continuar con la tradición. Disfruto echando la vista atrás, releyendo mis propias palabras y comprobando como, una y otra vez, la realidad nunca se parece a lo que había planificado.

Y es que, sobre el papel, en 2012 sólo cumplí la mitad de mis cuatro objetivos:

  • Lanzar y consolidar el primer proyecto de Funius. Bueno, en realidad lanzamos dos -Milán Dopico y Otogami- pero, distan mucho de estar consolidados. En cualquier caso, estoy contento con todo lo que hemos conseguido y aprendido. CONSEGUIDO
  • Seguir optimizando más y mejor mi tiempo para estar más con los míos. Estoy bastante contengo con mi organización del tiempo y creo que lo mejor que he podido hacer para conseguirlo es separar el lugar donde trabajo del lugar donde vivo. CONSEGUIDO
  • Correr una jø%1D@ maratón. Ni de coña. No llegué a completar ni la preparación. Sufrí una rotura de fibras en ambos gemelos en agosto y aún no he conseguido recuperarme. Creo que este año tendré que pasarme a la bicicleta porque no recupero buenas sensaciones y me frustro. FRACASO
  • Sacarme el carnet de conducir, para que mi suegro deje de pensar que tengo una tara. Ni lo intenté. Sencillamente ¡No tuve tiempo! … y tampoco me maté para sacarlo de donde fuera. FRACASÓN

Pero, 2012 ha sido mucho más que esa fría estadística. Han sido 365 días repletos de gente, conocimientos y vivencias, pero sobre todo ha sido el año en el que nació mi hija Irene.

¿Y para el próximo año?

Para el 2013, intentaré marcarme pocos objetivos pero muy definidos:

  • Recuperar la forma. Y no poder correr por tener los gemelos hechos puré no es excusa. Haré bicicleta estática o natación, pero, para las próximas navidades tengo que estar de nuevo en los 70kg y recuperar la talla 30 de pantalón. Y no es por estética, sino por salud.
  • Rentabilidad del portfolio de Funius. Para final de año, los productos de Funius deben ser capaces de pagar todos sus gastos de mantenimiento y, al menos, un par de sueldos mileuristas. Si no es así, algo habremos hecho mal y tendremos que cambiar el rumbo.
  • Crear un dashboard en tiempo real de mi vida profesional. Se que esto suena raruno pero, es la única cosa medible y demostrable que he encontrado para ayudarme a cumplir mi objetivo de tener un mayor control sobre lo que pasa. A final de año, debería tener un cuadro de mandos donde sea fácil comprobar las métricas más importantes para ayudarme a tomar decisiones.
  • Sacarme el carnet de conducir, para que mi suegro deje de pensar que tengo una tara. No es que sea un objetivo prioritario en mi vida en este momento, pero es ya un tradición bonillesca y es de la poca formación reglada a la que hoy en día le vea alguna utilidad.

Dentro de un año, pasaremos lista y comprobaremos si, por una vez, he cumplido todos mis objetivos del 2013.

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